La biblioteca pubblica fornisce un servizio di prestito interbibliotecario (ILL) e di fornitura della riproduzione di documenti (DD) ai propri utenti regolarmente iscritti. Ha diritto ai servizi di ILL e DD chi è in possesso della tessera della Biblioteca. Può essere richiesto qualsiasi documento in originale o in riproduzione appartenente a ogni biblioteca della provincia di Belluno, della Regione del Veneto, dell’Italia, dell’Europa e del resto del mondo. La richiesta di servizi di ILL e di DD vanno inoltrate per iscritto alla Biblioteca in sede su apposito modulo, via fax o e-mail. Mentre i servizi di ILL provinciale sono gratuiti, quelli regionali, nazionali hanno una tariffa di 10 euro, extranazionali  di 15 euro a documento. I servizi di DD hanno una tariffa pari al costo indicato dalla biblioteca inviante più 5 euro. I tempi di arrivo dei documenti dal giorno della richiesta è di media 7 gg. in ambito provinciale, 15 gg. in ambito nazionale, 20 gg. in ambito europeo e 30 gg. e oltre in ambito extraeuropeo. La media è indicativa perché i tempi sono calcolati in particolar modo in base alle risposte e all’organizzazione delle biblioteche alle quali sono state inviate le richieste.

Indicatore:

• tempo di attesa per il ricevimento del documento